Trúnaður er hluti af verkinu.
Við komum inn á heimili fólks og fáum aðgang að upplýsingum sem eru persónulegar. Hér er skýrt hvaða upplýsingum við söfnum, hvers vegna, hversu lengi við varðveitum þær og hvaða rétt þú hefur.
Ábyrgðaraðili
Handverk ehf. er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem safnast þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, sendir okkur fyrirspurn eða gerist viðskiptavinur.
Hvaða upplýsingum við söfnum
Við söfnum eingöngu þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að svara þér og vinna verkefnið vel.
- Samskiptaupplýsingar
- Nafn, netfang, símanúmer og heimilisfang eignar — þær upplýsingar sem þú gefur sjálf(ur) í fyrirspurnarformi eða samtali.
- Upplýsingar um verkefnið
- Tegund þjónustu, stærð eignar, tímalína, fjárhagsrammi og lýsing verkefnisins.
- Verkgögn
- Ljósmyndir, mælingar, teikningar og efnisval sem verða til við undirbúning og framkvæmd.
- Reikningsupplýsingar
- Kennitala eða VSK-númer, greiðsluupplýsingar og bókhaldsgögn þegar viðskipti hafa hafist.
- Tæknilegar upplýsingar
- Almennar heimsóknartölur af vefsíðunni — tegund vafra og hvaða síður eru skoðaðar. Vefmælingar okkar eru vafrakökulausar og ekki persónugreinanlegar.
Í hvaða þágu og á hvaða grundvelli
Vinnsla persónuupplýsinga byggir á einum af eftirfarandi lagagrundvöllum samkvæmt lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.
Vefkökur
Vefsíða okkar notar aðeins nauðsynlegar vefkökur til að síðan virki rétt. Heimsóknartalning okkar er vafrakökulaus og persónuverndarvæn — engar rekjanlegar auðkennisvafrakökur eru settar og engin rakning fer fram á milli vefsvæða.
Þú getur eytt eða hindrað vefkökur í stillingum vafrans þíns. Það getur haft áhrif á hluta af virkni síðunnar.
Deiling með þriðja aðila
Við sendum ekki og seljum ekki persónuupplýsingar til þriðja aðila í markaðssetningarskyni. Upplýsingum er aðeins deilt þegar það er nauðsynlegt:
- Undirverktakar
- Þeir fagmenn sem koma að þínu verkefni — rafvirkjar, píparar, steinsmiðir — fá aðeins þær upplýsingar sem verkið krefst.
- Þjónustuaðilar
- Bókhalds-, tölvupósts-, hýsingar- og skýjaþjónusta sem vinnur upplýsingar fyrir okkar hönd samkvæmt vinnslusamningi.
- Opinberir aðilar
- Þegar lög, byggingarleyfi eða úttekt krefjast þess.
Varðveislutími
Fyrirspurnir sem leiða ekki til verkefnis er eytt innan 12 mánaða. Verk- og bókhaldsgögn eru varðveitt í sjö ár í samræmi við bókhaldslög. Ljósmyndir af fullgerðum verkum eru varðveittar á meðan samþykki þitt er í gildi.
Réttindi þín
Þú hefur eftirfarandi rétt varðandi þínar persónuupplýsingar. Til að nýta hann er nóg að senda okkur línu — við svörum innan mánaðar.
- Aðgangur
- Að fá afrit af þeim upplýsingum sem við höfum um þig.
- Leiðrétting
- Að fá ranga eða ófullkomna upplýsingu rétta.
- Eyðing
- Að fá upplýsingum eytt þegar þær eru ekki lengur nauðsynlegar og engin lagaskylda stendur í vegi.
- Afturköllun samþykkis
- Að draga samþykki til baka, t.a.m. fyrir birtingu ljósmynda.
- Andmæli og takmörkun
- Að andmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum.
- Flutningur
- Að fá upplýsingar á tölvulesanlegu sniði.
Öryggi upplýsinga
Við höldum upplýsingum í aðgangsstýrðum kerfum og veitum aðeins þeim starfsmönnum aðgang sem þurfa hann til að vinna verkið. Verði öryggisbrestur sem líklegur er til að hafa áhrif á réttindi þín tilkynnum við Persónuvernd innan 72 klukkustunda og þér án ástæðulausrar dráttar.
Breytingar á skilmálum
Skilmálarnir geta breyst þegar þjónusta okkar eða lagaumhverfi breytist. Nýjasta útgáfan er alltaf á þessari síðu og dagsetning síðustu uppfærslu er efst.
Fyrirspurnir og kvartanir
Hafðu samband við okkur á [email protected] ef þú hefur spurningar um vinnslu persónuupplýsinga eða vilt nýta réttindi þín. Ef þú ert ósátt(ur) við afgreiðslu okkar getur þú beint kvörtun til Persónuverndar.
Spurningar um persónuvernd?
Spurningar um persónuvernd? Við svörum innan mánaðar — venjulega sama dag.